5 načina da steknete nove klijente i zaradite više novca u salonu



“Svi vole pa i klijenti pažnju i neke beneficije koje im dajete s vremena na vreme. Kada kupujete recimo u Idea merketu ili Maxi prodavnicama uvek dobijate neke popuste i kataloge, članske popuste i ostalo. U našim salonima i našoj akademiji, mi obratimo pažnju na našeg svakog kupca i mušteriju, obratimo pažnju koliko često dolazi i kako se oseća kod nas,” kaže Eric Fisher, vlasnik nagrađivanog lanca salona Eric Fisher Salons and Academy u Wichita, Kansas. Eric je takođe napisao knjigu, njegovi saveti su veoma pametni i pet stvari na koje on obraća pažnju i sa kojima možete povećati svoje prihode u salonu ako ih se budete držali.

Razni su načini sa kojim možete privući mnoge mušterije i itekako dobro zaraditi. Pridodaući važnost ovim stvarima, ne dobijate samo kratkoročnu dobite, nego klijenti postaju vaš najbolji marketing alat—oni podele svoja iskustva o vašem salonu sa svojim prijateljima, porodicom i saradnicima i kolegama na poslu. Pridodavajući pažnju stvarima od kojih će se klijenti osećati dobro i osećati važnima u vašoj radnji je najbolji alat za pravljenje novca.

Korak 1 Obratite pažnju

  • Obratite najviše pažnje na svoje najbolje mušterije
  • Zabilježite negde sa strane imena pet ili deset najboljih mušterija kako bi ih prepozali kada dodju kod vas.
  • Za svakog pojedinačno, napravite listu šta bi im mogli dati kao uslugu ekstra ili pogodnost, kako bi ih nagradili za lojalnost
  • Nagradite klijenta ako radi feniranje, sa dodatnim kovrdžama ili nečim ekstra gratis.
  • Pronađite klijentu ideje kako da različito nosi frizuru koju ima, vi im kreirajte stil za sport, za formalno, za elegantno, za poslovno.

Korak 2 Podelite znanje

  • Podarite im besplatnu edukaciju i savete. Učite svoje klijente kako sami da stilizuju svoju kosu kod kuće, ako im vi predložite proizvode, oni će biti sigurni da postupaju ispravno sa svojom kosom.
  • Pokažite im i ostale načine negovanja njihove kose i preporučite im neke nove proizvode za kosu. Tu ćete i vi imati interes jer će vam se povećati prodaja proizvoda.
  • Pričajte klijentima o svojoj edukaciji, o seminarima, o novim načinima da se priđe nekom koloru ili nekoj frizuri. Budite zanimljivi.

Korak 3 Vernim mušterijama ponudite popust

  • Uvek ponudite besplatno šišanje šiški i brzinsko korigovanje vrata
  • Dozvolite svojim stalnim klijentima da dođu u bilo koje vreme.
  • Pobrinite se da su svi zaposleni upućeni da je ova usluga besplatna.
  • Ovo je veliki hit u salonima. Uzmite i pratite broj klijenata koji se počeo vraćati zbog ove pogodnosti pa ćete videti koliki ste uticaj napravili sa ovom pogodnosti.

4. Koristite masažu i relaks terapiju pričom sa klijentima

  • Dok razgovarate sa klijetom na konsultacijama, ponudite im masažu ramena ako su umorni.
  • Za muškarce, imate jednu veoma opuštajuću metodu sa vrućim peškirom preko brade. To ih mnogo opušta
  • Ako imate radnika za nokte, ako je slobodan dok konsultujete klijenta, zamolite ga da pogleda klijentove ruke i da ih malo izmasira.
  • Dok šamponirate kosu, uradite klijentu i neku relax masažu glave i učinite mu pranje kose veoma ugodnim.

5. Ponudite nešto posebno za vašsalon i neobično

  • Ponudite recimo voće na stolu, osim očekivane kafe.
  • Postavite lepu vaznu ili cveće na stol, zanimljivu knjigu za čitanje i magazine u čekaonici.
  • Pustite relax muziku.
Nastavite Čitati:
Da li šišati na suhoj ili mokroj kosi?
da li sisati na mokroj ili suvoj kosi

Stvari koje trebate znati pre nego što započnete šišanje na suhoj ili mokroj kosi. Ovo pitanje je večite polemika među Pregledaj

Neophodna oprema za frizere početnike
oprema za frizere pocetnike

Kažu da je majstor dobar onoliko koliko i njegov alat, i to je zaista tako kada se radi o frizerskom Pregledaj



Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *